Así se ve en PRANARP
Cobros y pendientes
El listado de pagos muestra qué está pagado y qué está pendiente, con método e importe.
Cobros y facturas Pagos y facturación ligados a lo que vendes
Cobros registrados, pendientes claros y facturas con datos ya en el sistema. Exportaciones más limpias para administración. Para centros que cobran en mostrador, online o con cuotas recurrentes.
- Cobro ligado al mismo expediente que recepción consulta
- Menos volcado manual de tickets al archivo del mes
- Rectificaciones y series visibles sin rebuscar hilos de correo
El problema
Cobros y facturas desconectados
Lo que suele pasar en caja y en administración.
- Pago anotado en un sitio y factura en otro: descuadres al cierre.
- Socios con cuotas sin seguimiento claro de impagados.
- Horas reescribiendo conceptos para la gestoría.
- Devoluciones o cambios de plan sin trazabilidad.
- Caja del día que no encaja con lo vendido en actividades o bonos.
Qué hace
Cobro, TPV y facturación en el mismo flujo
Dinero y documento alineados al expediente.
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Registro de pagos
Efectivo, tarjeta, transferencia o pasarela según configuración.
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Pagos recurrentes
Cuotas de membresía: cobrado o pendiente visible.
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Facturas emitidas
Las facturas emitidas con la base imponible, los indicadores del modelo 303 y el estado de pago de cada una.
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Facturas vinculadas
Emisión con cliente, servicio y cobro ya registrados.
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Series y numeración
Orden fiscal por tipo de ingreso o sede.
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Exportaciones
Salida periódica para gestoría sin rehacer tablas.
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Impuestos básicos
IVA configurable por actividad o servicio, con tratamientos exentos cuando corresponda (art. 20 LIVA) y retención de IRPF si el centro la aplica.
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Factura simplificada o completa
Se elige sola según importe y datos fiscales del cliente; si una completa necesita un dato que falta, la emisión espera a que se complete.
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Pago online y enlace de cobro
Tarjeta con Stripe o Redsys y, con Stripe, domiciliación SEPA. Si un cobro falla, el cliente recibe un aviso con enlace para pagar.
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Facturas con VeriFactu
Emisión compatible con VeriFactu (vía Verifacti) y código QR en el PDF.
Cómo se usa
Del cobro a la factura
Recepción y administración en el mismo hilo.
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Compra de bono, membresía o sesión: pago registrado al cliente.
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Si aplica, factura con datos ya capturados en Pranarp.
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Administración revisa pendientes y concilia con el banco.
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A fin de mes, exportación para la gestoría.
Un día
Jueves: mostrador, cuota rechazada y pre-cierre
Del primer cobro al resumen sin volcar tickets a mano.
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09:15 · Apertura
Recepción ve cargos previstos del día y cuotas con riesgo de rechazo; anticipa llamadas antes del pico sin abrir tres hojas diferentes.
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13:50 · Mediodía mixto
Ventas puntuales, abonos y rectificaciones menores quedan vinculadas al expediente; no se pierden en ticket suelto sin cliente.
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21:30 · Pre-cierre
Administración compara total de cobros y facturas emitidas con desglose por método; incoherencias se detectan el mismo día, no a final de mes.
Antes y después
Tickets sueltos vs cobro con expediente y serie
AntesImporte cobrado por transferencia sin nota hasta tres días después; nadie sabe a qué expediente aplicarlo.
Después Conciliación por referencia o cliente desde recepción; el pago hereda la trazabilidad antes de cerrar caja.
AntesFactura rectificada en PDF aparte; el Excel de control sigue apuntando al número antiguo.
Después Cadena de documentos coherente: rectificación visible junto al cobro que atiende el cliente hoy.
AntesCierre de caja numérico sin encajar con lo que el asesor tiene en contabilidad.
Después Totales por caja y serie alineados con exportación; menos llamadas para explicar diferencias de céntimos ficticios.
Dudas habituales
Dudas antes de unificar cobro y facturación
Tenéis facturas aparte pero falta la foto del mostrador.
¿No duplicamos con el asesor y su software contable?
Aquí se ordena origen operativo: cobros del día, impagos visibles y documento ligado a cliente; exportaciones limpias al asesor reducen llamadas de reconciliación.
¿Y si el equipo teme equivocarse con series o rectificativas?
Plantillas y numeración gobernadas por criterio único del centro; las excepciones quedan trazadas en el mismo expediente que atiende al cliente.
¿No es más lento cobrar si hay que registrar todo en sistema?
El registro en origen evita el doble trabajo nocturno: lo que cobras en mostrador queda ya clasificado para cierre e informes sin reescribir importes.
Puesta en marcha
Orden fiscal y operativo sin parar el mostrador
Secuencia práctica en centros abiertos.
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Definir series, IVA y responsables
Quién emite, desde qué sede y con qué plantilla mínima; evita que cada turno invente su formato.
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Enlazar métodos de pago habituales
TPV, transferencia y domiciliación con reglas de conciliación que recepción entiende; no sólo etiquetas contables para el asesor.
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Auditar una semana cerrada en paralelo
Comparar salida antigua vs nueva hasta que los totales coinciden sin miedo a cambiar de referencia a mitad de trimestre.
Sigue por aquí
Pagos ligados a membresías y clientes
Negocios con mezcla de bono, cuota y venta de mostrador
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre pagos y facturación
¿Puedo cobrar con TPV o Bizum?
Pranarp registra el cobro según tu plan e integraciones; el datáfono o pasarela depende de tu proveedor.
¿Las facturas salen de los servicios vendidos?
Sí: factura ligada a pagos y servicios ya registrados, sin duplicar datos a mano.
¿Sustituye a mi programa de contabilidad?
No. Ordena la operativa del centro y exporta a tu gestoría o ERP contable.
¿El cliente puede pagar online?
Sí, con pagos online (planes Profesional, Premium y Enterprise) y una pasarela Stripe o Redsys configurada: tarjeta, enlace de pago por correo y, con Stripe, domiciliación SEPA. Si lo activas, también puede comprar bonos o suscribirse a una membresía desde su área; se activan cuando el pago queda cobrado.
¿Puedo aplicar exención de IVA o retención de IRPF?
Sí: puedes marcar tratamientos exentos (por ejemplo, servicios sanitarios del art. 20 LIVA) y aplicar retención de IRPF cuando el centro es un profesional que factura a empresas obligadas a retener. El criterio fiscal conviene validarlo con tu asesoría.
Ordena cobros y facturas en Pranarp
Prueba gratuita: primer cobro con contexto completo. Enlaza membresías y reservas para cerrar el circuito.
- 90 días gratis
- Tarifa plana
- Sin permanencia