Disponibilitat real
Només s'ofereixen franges lliures segons agenda i recursos.
Reserves en línia
Reserves en línia per deixar d'atendre el mòbil tot el dia
Els teus clients reserven sols segons disponibilitat real. Tu redueixes trucades, evites dobles reserves i mantens l'agenda al dia.
Per a centres que volen autoservei sense perdre el control intern. * Prova gratuïta disponible actualment durant 90 dies.
Sense reserves en línia, l'equip no para
Problemes que sovint escoltem.
- Missatges de «teniu forat el dijous?» a qualsevol hora.
- Recepció anota en paper i després algú reserva a sobre en un altre lloc.
- Clients que assumeixen que hi ha plaça sense confirmació.
- Horaris d'obertura limitats per qui només pot trucar pel matí.
- Canvis de darrera hora que no arriben a tot l'equip.
Què inclou la reserva en línia
Autoservei amb regles del teu centre.
Cites i sessions
Reserva de tractament, classe solta o ús d'espai.
Confirmació immediata
El client rep confirmació sense esperar que respongueu.
Polítiques clares
Cancel·lacions i canvis segons les regles que defineixis.
Recordatoris
Avisos automàtics per reduir absències.
Vista a recepció
L'equip ve el mateix que el client ha reservat.
Exemples del dia a dia
Una clínica de fisioteràpia o un estudi de pilates.
- Un client reserva a les 22 h un forat del dimecres que està lliure a l'agenda.
- Pel matí recepció ve la cita sense haver contestat cap missatge.
- El recordatori surt automàticament i l'absència baixa.
- Si cancel·la, la franja queda lliure per a un altre client sense trucades pel mig.
Resultats que notaràs la primera setmana
Menys interrupcions, més ordre.
- Redueix trucades i missatges de disponibilitat.
- Evita dobles reserves i canvis de darrera hora mal comunicats.
- Ofereix reserves fora de l'horari de recepció.
- Professionals amb agenda fiable abans de cada sessió.
- Millor experiència per a clients habituals i nous.
Reserves en línia i la resta del teu centre
Preguntes sobre reserves en línia
Els meus clients necessiten instal·lar una app?
Depèn de la teva configuració i del flux que activis; molts centres fan servir reserva des del web o àrea de client sense complicar el procés.
Puc seguir reservant jo a recepció?
Sí. L'agenda és compartida: el que reserves tu i el que reserva el client es veu al mateix lloc.
Com evito que reservin malament professional o sala?
Configures quins recursos i serveis estan disponibles en cada canal de reserva.
Prova les reserves en línia al teu centre
Activa la prova i configura la teva primera franja reservable.
Comença només amb un servei si prefereixes anar poc a poc.