Així es veu a PRANARP
Fitxa del client
La fitxa del soci reuneix la membresia activa, la quota mensual i la propera facturació.
Socis i abonaments Membresies i bons sota control, sense fulls de seguiment
Gestiona altes, renovacions, bons de sessions i accessos recurrents: estat actiu, venciments i consum per client sempre a la vista. Per a clubs, estudis i centres amb quotes mensuals o packs de sessions.
- Saldo de crèdits i membresies alineat amb cada accés o reserva
- Caducitats i renovacions sense obrir cada diumenge un altre llibre a part
- Coherència entre el cobrat i allò que autoritza la sala o classe
El problema
Problemes típics quan els abonaments viuen fora del sistema
Quan l'Excel mana, l'equip perd temps i marge.
- Socis actius barrejats amb baixes que ningú va donar de baixa a temps.
- Bons de sessions anotats en paper sense saber-ne quantes en queden realment.
- Renovacions que es detecten tard, amb clients entrant sense la quota al dia.
- Famílies o grups amb diversos membres i preus diferents difícils de seguir.
- Cobraments recurrents desconnectats de l'assistència real.
Què fa
Funcionalitats per a socis i bons
Del pla fins al control d'accés.
-
-
Plans de membresia
Quotes mensuals o anuals amb regles clares d'accés i facturació.
-
Bons i packs
Sessions prepagades amb consum automàtic en registrar assistència o reserva.
-
Renovacions i baixes
Estat del soci visible: actiu, pendent, caducat o en pausa.
-
Grups i famílies
Diversos membres vinculats amb rols i condicions comercials coherents.
-
Cobraments recurrents
Pagaments lligats a la membresia per reduir seguiment manual de rebuts.
-
Informes d'ús
Consulta consum de bons i assistència per prendre decisions comercials.
Com es fa servir
Com es gestiona el cicle d'un soci
Flux real des de l'alta fins a la renovació.
-
Alta del client amb el pla o el bo que correspon i condicions d'accés.
-
Cobrament inicial o recurrent registrat i visible per a administració.
-
Cada visita o reserva descompta sessió o valida membresia activa.
-
Abans del venciment, l'equip ve qui ha de renovar o contactar.
El que notaràs
Què guanyes en centralitzar les membresies
Menys fugues d'ingressos, més claredat a recepció.
- Menys entrades de clients sense quota o bo vigent.
- Renovacions anticipades en lloc de recuperar socis perduts.
- Recepció amb resposta immediata: «quantes sessions em queden?»
- Dades llestes per creuar amb pagaments i facturació.
- Escalat a diversos plans sense duplicar processos manuals.
Un dia
Un dilluns entre renovacions, entrades amb combinació de bons i quotes, i tancament de caixa sense conciliar un Excel a part
El soci recurrent i la venda puntual coexisteixen sense competir pel mateix quadern de recepció.
-
07:15 · Altes i renovacions
Quotes recurrentes i bons nous arrencuen amb regles aplicables només on toca; recepció no repeteix preus contradictoris davant el client perquè el catàleg governa.
-
17:55 · Pic de classe amb membresies creuades
L'accés marca el consum correcte sense discutir al pas qui porta soci plus o bons només per a la sala d'activitats; el mateix perfil mostra l'estat del producte actiu.
-
22:05 · Tancament barreja quotes i vendes puntuals de mostrador
Les recurrències i cobraments pont del dia apareixen ordenades sense bolcar cada ticket a un altre llibre Excel abans del tancament.
Abans i després
Quaderns de socis davant saldo viu en passar porta o registrar reserva
AbansDescompte pactat per WhatsApp sense reflectir-se a la fitxa que té recepció avui; el client escolta dues versions del preu.
Després El producte actiu porta el preu i les condicions acordades; no depèn de qui faci torn aquesta tarda.
AbansBono gairebé esgotat discutit després de la classe perquè el torn del matí va anotar un consum diferent.
Després Cada accès o classe deixa el saldo visible; no es reobre la discussió tres dies després amb notes ambigües.
AbansRenovació oblidada durant dies i el soci segueix entrant sense la quota al dia.
Després L'estat de la membresia i del cobrament s'alinia amb reserves i accés segons la política definida al centre.
Dubtes habituals
Objeccions habituals abans d'ordenar bons i quotes recurrents
¿Ja tenim fitxes en Excel per soci; per què duplicar?
Perquè l'Excel no descompta l'entrada en temps real en cada accés ni bloqueja l'accés sense saldo segons les teves regles: una font viva redueix les discussions al pas cada tarda.
¿No complica els descomptes familiars i els preus distints per perfil?
Es modelen productes i regles específiques sense barrejar-les amb el bo genèric; l'expedient segueix sent únic i el preu aplicat queda traçable.
¿I si l'equip té por del cobrament fallit de quotes recurrents?
Es separa l'estat financer real de l'estat d'ús; pots revisar rebuigs, comunicar incidències amb plantilles i aplicar polítiques de gràcia abans de tallar l'accés.
Posada en marxa
Ordenar bons i quotes sense aturar el pas
Migració per fases en clubs amb barreja de productes.
-
Catalogar bons i excepcions reals
Aplegar mensualitats, packs, beneficis extra i pactes especials dispersos entre xat i full per traslladar-los com a productes amb regles reproduïbles.
-
Carregar saldos oberts amb doble validació
Recepció i administració revisen cada saldo abans que sigui visible per al client o l'equip comercial.
-
Connectar reserves i accés amb l'estat financer vigent
Definir què pot blocar una reserva i què permet la política davant impagaments tardius; evitar excepcions verbals que no apareixen el dia del tancament.
Continua per aquí
Membresies connectades amb reserves i cobraments
Casos on el soci recurrent marca el dia a dia
Preguntes freqüents
Preguntes sobre membresies i bons
Puc vendre bons de sessions i quotes mensuals alhora?
Sí. Pots combinar plans recurrents i bons de consum segons el teu model comercial.
El bo es descompta sol en marcar assistència?
El consum es pot vincular a reserves i assistències segons com configuris cada producte, perquè recepció no hagi de restar sessions a mà.
Funciona per a clubs amb molts socis?
Està pensat per a centres petits i mitjans que necessiten ordre sense un ERP pesant; pots començar amb un subconjunt de socis i anar ampliant.
Ordena els teus socis i bons en un sol lloc
Prova Pranarp i configura el teu primer pla o bo en minuts. Combina amb reserves i pagaments quan la teva operativa ho requereixi.
- 90 dies gratis
- Tarifa plana
- Sense permanència